O conceito de Customer Relationship Management (CRM) é vastamente utilizado para definir o conjunto de ferramentas e/ou sistemas que proporcionam e geram contacto com o cliente.
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Contra blogs não há argumentos: os posts nas redes sociais são perfeitos para comunicar com frequência e rapidez, mas é através dos blogs que conseguimos passar ideias mais complexas, trabalhar o SEO do nosso site e comunicar a expertise sobre um
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Comunicar, persuadir, conquistar: são estes os objetivos de quem escreve para as redes sociais. Se tivermos em conta que a esmagadora maioria da população portuguesa tem uma rede social, e passa, em média, 1h30 por dia a navegar por lá, percebemos o
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